11月13日上午，三航局舉行《營銷文化手冊》首發儀式。會上，三航局向各分（子）公司等頒發了《營銷文化手冊》，并作營銷文化宣貫的首次講座。
營銷文化作為三航局企業文化的重要子文化，是實現戰略發展的重要文化條件和有利保證?！稜I銷文化手冊》是三航局企業文化融入管理、推動管理提升的最新成果，系統梳理和闡述了營銷文化愿景、體系、理念、支撐，并對各級營銷人員的職業道德規范、營銷管理職責、通用禮儀規范等做出規定，既是三航局首次頒布，也在公司內超前。
社會經濟和技術的快速發展，使建筑業競爭對手間的硬件設施同質化程度越來越高，施工技術和質量差別卻越來越小。企業如何取得持續發展，又靠什么贏得市場？三航局領導班子一致認為，文化是開創市場和延續市場的內在力量，任何技術措施和營銷手段都會過時，唯有文化可以傳承且歷久彌新。今年3月份，三航局啟動了對營銷文化的研究和《營銷文化手冊》的編制。經過系統調研和幾上幾下反復討論、修訂，最后經三航局領導班子集體討論通過，《營銷文化手冊》正式頒布。
營銷文化是面向市場、面向顧客的文化，也是追求影響力、創造品牌的文化。三航局營銷文化建設堅持文化管理思路，以“三航，值得信賴”為品牌，以“法、誠、和、新”為理念，以制度體系、技術體系、能力體系、環境體系為支撐，覆蓋三航局六大業務板塊、七大市場區域的營銷系統。
《營銷文化手冊》是三航局以文化力提升營銷力的重大舉措。通過分析規劃、組織實施、學習傳播等基本路徑，要發揮營銷文化的導向功能、約束功能、凝聚功能和激勵功能，整合、培養員工的思想行為，使每個員工都把內部的協同和向顧客提供優質服務視為最重要的規范之一，與顧客建立新型伙伴關系，塑造“三航，值得信賴”的品牌，在同質化競爭中探索差異化發展道路，最終實現企業的長遠發展。
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