40多人組成的廈門分公司機電工程公司,2012年,完成施工產值近2億元,他們憑借“三個服務”在廈門周邊地區鋼結構加工領域打響品牌,近日再接廈門地區3萬噸地鐵鋼材加工業務。
機電公司改變以往“足不出戶、等客進門”的經營理念,主動出擊承接項目,選派精兵強將擔任項目負責人,注重項目的安全質量管理,雖然承接的項目小又分散,但他們以“三個服務”——現場服務、精細服務、取信服務贏得信賴。即使是千里之外的海外工程,機電公司都盡力提供優質的現場制安服務。
2012年,機電公司承擔埃及等海外施工項目工作量超1億元,雖然任務重,但他們堅持“精細服務”。在廈門仙岳路改造工程的墩柱模板施工中,機電公司多次召開方案討論會,細致分析墩柱數量、結構形式、施工順序以及工期要求,合理安排模板數量和進場順序,最大限度地實現了模板構件的資源共享,緩解了項目部施工場地緊張的局面。
對客戶的需求,機電公司總是盡力滿足,在南平夏道大橋項目40米箱梁預制模板內模的安裝時,雖然是由于施工操作過程不當導致了模板變形,但機電公司一接到求助電話,立即組建技術骨干到現場解決問題。“取信服務”使機電公司創造了品牌。