7月29日至31日，“上海品牌”服務認證審查組對三航局進行2024年度“上海品牌”服務認證監督審查。三航局順利通過審查。
審查組充分肯定了三航局在過去一年取得的突出成績，認為公司重視品牌及文化建設工作，人才儲備充足，服務績效突出，數字化轉型成果豐碩，企業核心能力持續增強。
本次監督審查針對公司作為服務主體提供的“建設工程服務（港口與航道工程施工）”及“海上風力發電工程施工服務”，在管理成熟度測評基礎上，對上海品牌關鍵性指標進行打分評判。
審查結果顯示，公司在管理成熟度和關鍵性服務指標得分上均達到“上海品牌”國際認證聯盟的要求，符合上海品牌“國內領先，國際一流”的評價宗旨。
審查組結合關鍵性指標分析，從豐富評價維度和加強客戶滿意度管理、深挖“全產業鏈”資源優勢、強化數字建造、加強對標調研和尋求改進空間、夯實項目策劃和提升盈利能力5個方面提出了改進建議。
公司副總經理吳向中對檢查組的各位專家表示衷心感謝。他要求，各部門、事業部（中心）要按照審查組提出的要求結合公司實際做好改進工作；要從服務的角度出發，重點關注客戶的新需求、新變化，持續提升顧客滿意度，鞏固公司在行業和市場的地位，助推公司實現高質量發展。
來源：三航局戰略發展部
文圖：李鈺潔
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